MARC réalise une analyse complète de votre accueil téléphonique
STUDIOCALL réalise une analyse complète de votre accueil téléphonique afin de déceler les points importants et stratégiques de votre communication sonore.
Ensemble nous définissions qui sont vos principaux interlocuteurs, leurs attentes, leurs exigences...
L'accueil téléphonique de votre ou vos sites doit être de bonne qualité, harmonisé et cohérent pour contribuer à l'identité et à l'image de la marque au niveau régional, national ou international.
Vous voulez garder la visibilité permanente sur la communication du réseau, maîtriser les coûts et faire les bons choix de thèmes musicaux (impact sur l'image, qualité, gestion des droits)
Nous établissons un bilan complet du réseau et une charte de communication.
Un plan de déploiement est défini pour prendre en compte les spécificités de votre réseau
(succursales/franchisés, technologies utilisées...).